Hola,
Queremos informarte de algunos cambios en el sistema de reservas. Hemos detectado un problema: algunos usuarios reservaban muchas sesiones y luego las cancelaban en el último momento. Esto dejaba huecos libres que no podían ser aprovechados por otros socios. Para evitarlo y mejorar la experiencia de todos, aplicaremos las siguientes normas a partir de ahora:
🔹 Cancelaciones: deberán hacerse con al menos 1 hora de antelación a la actividad.
🔹 Límites de reservas activas según tu plan:
- Plan 10+4 → 3 reservas activas en actividades y 2 en musculación.
- Plan 14+8 → 4 reservas activas en actividades y 3 en musculación.
- Musculación Total → Sala de musculación ilimitada y hasta 2 reservas activas en actividades de musculación.
- Lista de espera en clases: cuando alguien libere una plaza, se notificará a todos los que estén en lista. El primero en reservar se quedará con el hueco.
Con estos ajustes buscamos que todos los socios puedan disfrutar mejor de las actividades y de la sala, asegurando que las plazas disponibles realmente se aprovechen.
¡Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a que Activa Gym funcione cada día mejor! 💪
Un saludo,
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