Hola a todos,
Como ya os hemos comentado en anteriores ocasiones, existe una limitación de la plataforma con respecto a los abonos mensuales.
La plataforma está configurada de tal forma que realiza la proporcionalidad de clases dentro del mes natural en el que se coge el abono, nos explicamos: si tú tienes un bono de 10 clases mensuales y has cogido el bono el día 15, te dejará reservar 5 clases del 15 al 30/31 de ese mes y las otras 5 del día 1 al 15 del mes siguiente.
Como nuestro objetivo es que tengáis flexibilidad total y podáis reservar estas clases dentro del mes natural de la manera que queráis, lo que estamos haciendo actualmente hasta que se solucione el problema es que nos escribáis un email a info@amanidonostia.com o un WhatsApp a nuestro número +34 689 68 78 90 diciéndonos a qué clase queréis acudir y nosotros os forzamos la entrada a esa clase.
Sabemos que esto es un rollo y una limitación y cada mes hablamos con Resasports para tratar de solucionarlo reportando todos los casos en los que tenéis este problema, esperemos que lo solucionen pronto.
Sentimos las molestias y muchas gracias por vuestra comprensión y paciencia,
Amani Donostia
Volver a Amani Donostia