Desde Soporte Técnico nos han informado de que una actualización de la plataforma de pagos Redsys ha derivado en incidencias con los pagos a través de tarjetas VISA.
Para solventarlo, los usuarios que tengan problemas deberán ponerse en contacto con el Ayuntamiento para que les eliminemos la tarjeta que tienen en el perfil y después el usuario volver a insertarla.
Formas de contacto:
- Chat de la app con admon_maria
- Teléfono 948725111
- Correo electrónico: gestion@carcastillo.es