Siempre buscamos mejorar la experiencia de entrenamiento y facilitaros la organización dentro del centro. 😁
Con el paso del tiempo, hemos detectado ciertas dificultades habituales que nos habéis hecho llegar: cambios constantes de horarios, dificultad para encontrar plaza en determinadas horas o la necesidad de tener una rutina más estructurada y estable.
Por este motivo, hemos creado una nueva modalidad de abonos mensuales con plazas fijas, pensada para aquellas personas que quieren asegurar su horario, organizar mejor su semana y mantener una continuidad en sus entrenamientos. Esta opción permite reservar días y horas concretos que se mantienen estables durante todo el mes, aportando mayor compromiso y previsibilidad tanto para vosotros como para el funcionamiento del centro.
Abono mensual 2 sesiones/semana: 100€
Abono mensual 3 sesiones/semana: 140€
Queremos recalcar que esta es simplemente una alternativa más dentro de nuestros servicios. Los bonos de sesiones que veníamos ofreciendo hasta ahora siguen estando completamente disponibles, y cualquier persona puede continuar utilizándolos con total normalidad, sin ningún cambio ni inconveniente.
Estos nuevos abonos nacen como una solución para quienes buscan mayor organización y estabilidad en su entrenamiento, pero cada cliente puede elegir la opción que mejor se adapte a su estilo de vida y necesidades.
A continuación, detallamos los términos y condiciones aplicables a estos nuevos abonos mensuales que aparecerán al contratarlos, y que responderán a las dudas que os puedan surgir a cerca de ellos👇
TÉRMINOS Y CONDICIONES – ABONO MENSUAL
1. Naturaleza del abono
El abono mensual permite al cliente disponer de una plaza fija en el centro de entrenamiento, con una frecuencia de dos o tres sesiones semanales, según la modalidad contratada. La principal característica de este abono es la reserva estable de días y horarios, que deberán ser seleccionados previamente por el cliente dentro de las franjas disponibles de lunes a viernes. Una vez definidos, estos días y horas se mantendrán invariables durante todo el mes natural, desde el día 1 hasta su finalización, no siendo posible alternar horarios o días entre semanas dentro del mismo periodo.
2. Inicio del abono
Este tipo de abono únicamente puede iniciarse el día 1 de cada mes (a excepción del mes de agosto). El cliente podrá realizar la contratación en cualquier momento del mes previo; sin embargo, el inicio efectivo del servicio y de las sesiones se producirá siempre el día 1 del mes siguiente, momento en el que comenzarán a aplicarse las plazas fijas seleccionadas. El primer cobro no se realizará en el momento de la compra, sino el propio día 1 en el que se inicia el abono, pasando a realizarse automáticamente a partir de entonces todos los días 1 de cada mes.
3. Asignación de plazas y proceso de contratación
La contratación/pago de este abono se realiza a través de la aplicación, pero será imprescindible que el cliente contacte previamente con el centro para confirmar la disponibilidad de las plazas en los días y horarios deseados. Solo en caso de existir disponibilidad se procederá a la asignación de dichas plazas fijas. En caso contrario, el cliente deberá valorar otras opciones horarias. La adquisición del abono sin esta confirmación previa no garantiza la disponibilidad de plaza.
4. Renovación automática y condiciones de pago
El importe del abono se cargará automáticamente en la tarjeta bancaria facilitada por el cliente el día 1 de cada mes. Este abono se renovará de forma automática mes a mes, manteniendo las mismas condiciones y horarios asignados, salvo que el cliente comunique su voluntad de baja. Es especialmente importante tener en cuenta que dicha baja deberá notificarse con un mínimo de 10 días naturales antes de la finalización del mes en curso. En caso de no realizar esta comunicación dentro del plazo indicado, se procederá automáticamente al cobro del siguiente mes, sin posibilidad de reembolso.
5. Modificación de días y horarios
En caso de que el cliente desee modificar los días u horarios previamente asignados, deberá comunicarlo con al menos 10 días de antelación a la finalización del mes en curso. Cualquier cambio estará sujeto a la disponibilidad existente en ese momento, no pudiendo garantizarse la continuidad en las nuevas franjas solicitadas.
6. Política de asistencia y no recuperación de sesiones
Las sesiones incluidas en este abono están vinculadas a una plaza fija y, por tanto, no admiten cancelaciones, modificaciones ni recuperaciones por motivos personales del cliente. La no asistencia a una sesión, independientemente de la causa, implicará la pérdida de la misma, sin derecho a compensación o reprogramación.
7. Festivos
En el caso de que una sesión coincida con un día festivo, esta no será recuperable ni compensada económicamente. Esta condición forma parte de la naturaleza del abono, entendiendo que a lo largo del año existen meses con mayor número de sesiones que equilibran estas situaciones.
8. Cierre del centro
En caso de que el centro permanezca cerrado en un día no festivo, el cliente tendrá derecho a recuperar dicha sesión dentro de la misma semana, siempre en función de la disponibilidad de plazas existentes en otros horarios. Esta recuperación solo será posible si, como consecuencia de dicho cierre, el cliente no alcanza un mínimo de 8 sesiones mensuales en el caso del abono de dos sesiones semanales, o un mínimo de 12 sesiones mensuales en el caso del abono de tres sesiones semanales.
9. Lesiones y suspensión del abono
La única circunstancia que permitirá la paralización temporal del abono será la existencia de una lesión o enfermedad de duración prolongada, médicamente justificada, que impida completamente la realización de cualquier tipo de entrenamiento. No se considerarán motivo de suspensión aquellas lesiones o molestias que permitan adaptar el entrenamiento a otras partes del cuerpo o a diferentes intensidades, ya que el servicio puede ajustarse a dichas situaciones.
10. Disponibilidad anual y gestión en agosto
Este abono estará disponible durante todos los meses del año, con excepción del mes de agosto. Durante este periodo, el cliente podrá optar por la adquisición de bonos de sesiones para poder reservar plaza de forma puntual. En caso de no comunicar lo contrario con al menos 10 días de antelación al inicio del mes de septiembre, el abono se reactivará automáticamente en las mismas condiciones previas, manteniendo las plazas y horarios asignados.
11. Aceptación de las condiciones
La contratación del abono implica la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones, así como de la normativa interna del centro.
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