Hola,
Si eres nuevo/a en la APP DHARANANDA y has entrado por primera vez, te interesará leer lo que te explicamos a continuación, a modo de acogida y para que te manejes mejor con la APP.
Es una ayuda para resolver las dudas más habituales en relación a las funcionalidades más importantes de la APP:
1. APP DHARANANDA: la app tiene 3 formatos o interfaces diferentes, según desde dónde accedas: WEB-APP (desde internet) https://sport.nubapp.com/web/i... , MÓVIL-APP ANDROID (https://play.google.com/store/... y MÓVIL-APP iOS (https://apps.apple.com/es/app/...)
2. ACCESO APP: para poder acceder a la APP, antes debes estar activado/a o dado/a de alta en el sistema (ver punto 3). Si se accede a la web-app desde un móvil/smartphone, la apariencia y navegación es más confusa y desordenada (por eso hay una MOVIL-APP). Por tanto, como regla general: WEB-APP desde el ordenador y MÓVIL-APP desde tu smartphone.
3. DARSE DE ALTA: tienes 2 maneras de darte de alta en el sistema, como tu prefieras: 1) Comprando tu suscripción desde la TIENDA ONLINE; 2) Solicitando tu inscripción en SECRETARÍA. De las dos maneras, el sistema te enviará correos para que puedas activar tu cuenta y acceder después a la APP para reservas tus clases mediante el canjeo de los créditos que hayas comprado con tu suscripción.
- Para darte de alta a través de la TIENDA ONLINE, deberás seleccionar la suscripción que prefieras (pinchando en "Ver"), elegir la "Fecha de Inicio" deseada, aceptar "Términos y condiciones" y pulsar en "Terminar la compra"; seguidamente deberás cumplimentar tu "Información personal", confirmar que estás autorizado para pagos bancarios y pulsar "Pagar". Una vez completada esta pasarela de compra, te saldrá una última pantalla donde te pide más datos personales, incluida tu fecha de nacimiento. Cumpliméntalo y envía para dejar formalizada tu compra.
- Para darte de alta a través de SECRETARÍA, llámanos, escríbenos o visítanos. Indícanos cuál es la modalidad de suscripción que prefieres y a partir de qué día quieres activarla.
- Ten en cuenta que cualquier SUSCRIPCIÓN (mensual o trimestral) que se compre con el mes en curso empezado, se formaliza con un prorrateo inicial hasta fin de mes + el periodo completo posterior (mes o trimestre, según modalidad comprada). El sistema dividirá la compra de la suscripción en 2 facturas (prorrateo + periodo completo).
4. DATOS PERSONALES: es importante que cumplimentes todos tus datos personales. Puedes hacerlo a través de los enlaces o formularios que te solicita el sistema durante el proceso de alta o compra; o bien, a través de "AJUSTES DE CUENTA > Personal", una vez actives tu cuenta de la app. pero solo te pedimos cumplimentar lo que tenga sentido. La fecha de nacimiento es importante, así podremos felicitarte... y quizás algo más ;-))
