Estimado/a socio/a,
Con el objetivo de mejorar el control del servicio, agilizar la atención y evitar incidencias administrativas, desde la gerencia del servicio de restauración informamos de una actualización en el sistema de consumo.
A partir del próximo 12 de enero, el consumo en el bar y restaurante se gestionará en base a las siguientes opciones:
. cobro en el momento
. saldo prepago
. cuenta abierta en mesa con cierre en el mismo día
¿Cómo funcionará a partir de ahora?
• Los pedidos realizados en la barra se cobrarán en el momento.
• Los socios podrán cargar saldo anticipado en su número de socio (50 €, 100 €, 200 € u otra cantidad), que se irá descontando automáticamente del consumo.
• Como ventaja, por cada carga de saldo anticipado, el socio recibirá un 10 % adicional de saldo de cortesía.
. No podrá quedar abierta ninguna cuenta de un día para otro. Por lo que el servicio debe ser abonado una vez cerrada la cuenta. Caso de no abonarse no podrá continuar consumiendo al día siguiente.
• En el caso de saldo anticipado, una vez agotado dicho saldo, será necesario recargar o liquidar para continuar consumiendo.
Procedimientos de servicio
A partir de esta fecha:
• Cuando el camarero/a acuda a atenderle, le solicitará el nombre y número de socio, con el fin de evitar
equivocaciones.
• Antes de enviar la comanda a cocina o barra, el camarero/a repetirá el pedido al socio, para confirmar que los productos solicitados son correctos.
Esta medida se adopta por motivos de organización interna y mejora del servicio, y se aplicará de manera general.
Agradecemos su comprensión y colaboración para seguir ofreciendo un servicio ágil y de calidad.
Para cualquier duda o para activar su saldo anticipado, pueden dirigirse al personal del bar.
Atentamente,
Tie Break