Llevamos ya unas semanas desde que inauguramos la Opocueva y es necesario que tengamos en cuenta los errores y problemas más comunes que nos estamos encontrando a la hora de acceder o salir:
1. QR EXPIRADO
No hace falta que abramos el código QR mientras nos lavamos los dientes antes de salir de casa, ya que el código tiene un plazo de caducidad desde que se abre. Si lo abrimos con mucha antelación, al llegar al lector no nos va a funcionar por este motivo.
2. PASAR POR LOS 2 LECTORES AL ENTRAR, Y EN EL ORDEN CORRECTO
Aunque una persona abra la puerta delante de nosotros, o nos encontremos por cualquier motivo la puerta principal abierta, tenemos que pasar SIEMPRE el código QR por el lector de la puerta antes de ir al torno. Si no, el torno no se abrirá. Hay un cartel recordando esto al lado del torno.
3. EMPUJAR PARA ENTRAR, TIRAR PARA SALIR
Aunque parezca una tontería, y haya carteles en la puerta indicándolo, ocurre en bastantes ocasiones que la puerta principal se abre y, mientras estiramos en vez de empujar, se apaga la apertura y ya no vuelve a abrirse si volvemos a pasar el QR por el lector porque la aplicación detecta que "ya has entrado". Otra cosa distinta es que no funcione la apertura al pasar el QR, cosa que en principio no debería pasar. En este último caso, contactaremos con la academia.
4. NO ENTRAR DENTRO DEL TORNO AL ESCANEAR EL QR
Una vez vamos a entrar o salir por el torno, no entréis dentro del torno antes de escanear el QR. Si se entra dentro del torno sin que éste se haya abierto correctamente, empieza a pitar y a parpadear una luz roja. Mientras esté pitando y parpadeando el lector no funciona. Se debe salir y escanear los QR en los lectores del torno sin estar dentro.
Todas estas cosas no están configuradas así sin motivo. Todo está establecido para incluir medidas necesarias de seguridad y tener un completo control del acceso.
Poco a poco iremos puliendo los pequeños problemas que vamos encontrando para poder ofreceros lo mejor, como siempre.
¡Gracias a tod@s!
