Bonjour,
Comme vous avez pu le constater, les listes d’attentes sont relativement actives ces derniers temps ! 📈
Certains de nos membres ayant un emploi du temps fixe, peuvent réserver leurs créneaux assez tôt et s’assurer une place dans chaque cours !
Les personnes ayant un emploi du temps plus variable, se retrouvent de temps en temps sur liste d'attente dans les différents cours auxquels elles souhaitent participer.
Pour remédier à cela nous allons apporter DEUX CHANGEMENTS :
🔸 Il ne sera possible de réserver que 3 cours simultanément (au lieu de 5 actuellement).
Cela permettra de fluidifier les choses et de permettre à chacun d’effectuer tranquillement ses réservations.
🔸 Actuellement il est possible de s’ajouter ou de se supprimer d’un cours jusqu’à 2h avant le début de celui-ci.
Aujourd’hui nous allons vous permettre de vous enlever jusqu’à 1h avant le début du cours et également de vous inscrire jusqu’à 30min avant le début de la séance.
Avec ces changements nous souhaitons rendre plus accessible les réservations de ”dernière minute” mais également réduire les annulations tardives.
Nous comptons donc sur vous pour choisir l’option ”Je ne suis pas sûr de pouvoir venir, je m’inscris quand j’en suis certains” à la place de l’option ”Je m’inscris 15 jours avant au cas où je serai disponible et j’annule ma séance 1h avant”.
✌🏻 Ces deux changements sont bien-sûr modifiables à tout moment, mais nous espérons qu’ils vous apporteront plus de confort dans la gestion de vos réservations !
🙏🏻 Merci à vous de bien vouloir tester cette nouvelle méthode et de toujours penser que nous ne sommes pas un club de sport de masse mais un studio à taille humaine qui s’adapte à tout moment !
Merci pour votre compréhension !
Lise & Joshua
