Reglamento (por favor leer si no lo haz hecho)
Querida tribu,
Crecemos juntos. Cada paso que damos lo hacemos de la mano de ustedes, y por eso les agradezco profundamente la confianza, el amor y la presencia que nos brindan a mi y a MEN.TO día a día.
Para que esta comunidad siga funcionando de forma sostenible y en armonía, necesitamos de la corresponsabilidad de todas las personas que la integran. Esto implica seguir ciertas normas de convivencia y funcionamiento que encontrarán detalladas en el nuevo reglamento que les adjuntamos. (por fi léelo)
¿La buena noticia?
Las clases se pueden cancelar en cualquier momento. Las condiciones están explicadas en el reglamento adjunto.
Esperamos que esta nueva flexibilidad les haga sentir aún más libres y a gustito.
Pero como decía Spiderman: “Todo poder conlleva una gran responsabilidad.”
Y eso significa que seré muy insistente en que los bonos sean autogestionados. 💪
Para ayudarles a profundizar en algunos puntos, y resolver de manera fácil los casos más frecuentes aquí va un pequeño FAQ:
🔸 ¿Qué hacer cuando se me vence el bono y aún me quedan clases por gastar?
👉 Las clases deben utilizarse dentro del plazo de vigencia del bono. No se hacen aplazamientos.
🔸 ¿Y si tengo un bono de 1 clase por semana, pero justo esa clase cae en festivo?
👉 Puedes elegir otra clase dentro de la misma semana. Hay muchas opciones presenciales y online.
🔸 ¿Qué pasa si tengo una lesión o dolor físico que me impide moverme?
👉 Tenemos clases suaves y reparadoras como Yin Yoga (dos veces por semana) y Sonoterapia & Meditación (una vez por semana). Son perfectas para acompañarte en esos momentos.
🔸 ¿Y si voy a llegar más de 5 minutos tarde?
👉 Por respeto al grupo y al profesor, te pedimos que canceles la clase antes de que comience y reprogrames tu asistencia. Si la clase estaba llena, te pedimos asumir la responsabilidad de esa plaza.
🔸 ¿Y si tengo bono ilimitado y me inscribo, pero finalmente no voy a ir?
👉 Pensando en tus compañeros y en que esa plaza pueda ser aprovechada, deberías cancelar tu asistencia con antelación.
🔸 ¿Y si me voy de vacaciones y tengo un abono activo?
👉 Te sugerimos cancelarlo a tiempo y pasarte a un bono que se ajuste mejor a tu periodo de descanso. Cuando regreses, puedes retomar tu abono habitual sin problema.
Gracias por ser parte, por sostener conmigo este espacio y por hacer de MEN.TO un proyecto con alma.
Con amor y compromiso,
Dany