Buenas días familia,
A continuación pasamos a explicar varios puntos que consideramos pueden ser de vuestro interés, ya que se ven afectadas tanto las reservas en función de la actividad así como el horario y oferta a lo largo de este verano.
SEMANA ESPECIAL FIN DE CURSO
La semana que viene todos los días de la semana haremos entrenamientos en parejas o en equipo.
Open Box
Como ya sabéis, desde principio de mes no se permite realizar reservas en Open Box. Esto afecta a cuotas inferiores a la tarifa ilimitada en planta baja o a tarifas boutique.
La restricción se debe al mal uso de este servicio que se hacía por parte de algunos clientes, ya que aunque inscritos fuera de clase realizaban la actividad como un usuario más, con el consiguiente problema de material o gestión de alumnos por parte del entrenador.
Por todo esto y con el fin de preservar la calidad del servicio se limitó el acceso a la reserva de este tipo de actividad.
Desde la dirección agradeceríamos que cualquier consulta, inconveniente o comentario nos lo hagáis llegar a través de la siguiente dirección de correo:
administracion@phoenixbox.es
A fin de no entorpecer y/o despistar a los entrenadores de la dirección de la actividad trataremos de contestar todas vuestras quejas mediante ese canal. Muchas gracias por entenderlo.
Open fuerza
Desde el pasado lunes 16 se volvió a activar la reserva de este servicio para todas las cuotas activas, entendiendo los argumentos y razonamientos dados por varios clientes que necesitan el espacio para tratar sus lesiones y trabajar ejercicios complementarios de fortalecimiento.
Ampliación horarios
Debido a la saturación de plazas a las 6.30h de la mañana, vamos a realizar una prueba. Y durante la semana del 30 de junio al 4 de julio, habilitaremos las reservas de esta hora para 18 personas y no para 14 como viene siendo habitual.
Entendemos que la saturación de esta franja horaria en particular es estacional, sin embargo, y entendiendo los inconvenientes ocasionados para los usuarios habituales del servicio vamos a tratar de probar varias acciones para descongestionar el mismo.
Horarios de verano
Hasta el sábado 5 de julio el servicio no se verá afectado en oferta ni en clases dobles, por lo tanto podréis seguir reservando en vuestros horarios y clases habituales.
Horario San Fermin
6 y 13 de Julio. Cerrado
7 a 12 y el 14 de Julio
Crossfit a las 9.00h y a las 18.00h,en Phoenix Box.
Entrenamiento funcional a las 9.00h y a las 18.00h en Phoenix Boutique.
Tendréis servicio de Open de 9 a 11h en Phoenix Box de mañanas y en phoenix boutique de 10.00h a 11.00h
A la tarde el servicio de Open será de 17.00h a 19.00h en Phoenix Box y en phoenix boutique de 17.00h a 18.00h
Horario de verano
A partir del 15 de julio el horario es el habitual quitando únicamente las clases dobles y las especialidades.
En agosto, se valorará recuperar tanto clases dobles como especialidades en función de la asistencia a las instalaciones.
A partir del 1 de septiembre recuperaremos los horarios habituales con muchas sorpresas y novedades que estamos deseando enseñaros.
Nos vemos por el Box!!!!
